Vooronderzoek naar een Journalistiek Loket

Wat maakt een medium ‘journalistiek’? Het is voor het algemene publiek vaak nog best moeilijk om onderscheid te maken tussen journalistiek en andere vormen van media. Tegelijkertijd leven er vragen over het handelen en optreden van ‘de media’, bijvoorbeeld over de representatie van bepaalde groepen, de mate waarin eigenaren en adverteerders bepalen welke verhalen worden verteld en wat ‘wederhoor’ nou eigenlijk betekent. Ombudsmannen en klachtenafdelingen van specifieke titels krijgen deze vragen nu meestal binnen, terwijl deze ook vaak algemeen van aard zijn, of eigenlijk gericht zijn aan een ander medium.

Daarom is een vooronderzoek gestart naar de behoefte aan een ‘Journalistiek Loket’, waar mensen naartoe zouden kunnen met journalistieke vraagstukken. Zo kunnen burgers bekend raken met de journalistieke werkwijze, afwegingen en de maatschappelijke rol van journalistiek. Dit loket zou aanvullend zijn op bestaande instituten en informatieplekken, zoals de Raad voor Journalistiek of ombudsmannen van bepaalde mediatitels.

Het iniatief tot het vooronderzoek werd genomen door Maike Olij en Jesse Beentjes, twee publieksonderzoekers die actief zijn in het journalistieke domein. Het traject bestaat uit een onderzoek onder experts (zoals ombudsmannen, zelfreguleringsorganen en experts op publieksinteractie), een kwalitatief onderzoek onder het algemene publiek en een reflectiesessie met vertegenwoordigers van verschillende journalistieke organisaties.

Stichting Democratie en Media steunt dit vooronderzoek wegens de potentie die het Journalistiek Loket zou hebben voor een constructieve dialoog over de handelswijze van journalisten. Deze inhoudelijke gesprekken zouden de percepties van burgers over journalistiek kunnen verrijken. Tegelijkertijd is het een mogelijkheid tot waardevolle zelfreflectie voor nieuwsplatformen.